近日,以“百年工運(yùn)踐初心 千份關(guān)懷暖職工”為主題的困難職工慰問品派送活動(dòng)正在宣州區(qū)有序推進(jìn)。本次活動(dòng)旨在傳承百年工運(yùn)精神,踐行以職工為中心的發(fā)展理念,借助“職工之家”APP線上數(shù)字化優(yōu)勢(shì)與線下服務(wù)深度聯(lián)動(dòng),將工會(huì)組織的溫暖精準(zhǔn)送達(dá)每一位困難職工手中。
為實(shí)現(xiàn)關(guān)懷與職工需求精準(zhǔn)對(duì)接,宣州區(qū)總工會(huì)依托“職工之家”APP優(yōu)化全流程服務(wù),困難職工只需登錄APP進(jìn)入對(duì)應(yīng)申領(lǐng)板塊,按系統(tǒng)提示掃描二維碼即可完成慰問品申領(lǐng),真正實(shí)現(xiàn)從“跑腿辦”到“指尖辦”的轉(zhuǎn)變。線上申領(lǐng)通過后,幫扶中心組建的“暖心配送隊(duì)”專程上門送慰問品,用腳步丈量“娘家人”的關(guān)懷溫度。
“沒想到手機(jī)上點(diǎn)幾下就能申請(qǐng),你們還專程送到家里來(lái),米面油、電飯煲馬上就能用的上,這份慰問品太實(shí)在了!”剛接過物資的一線困難職工笑著說道,臉上滿是幸福的笑容。針對(duì)部分不太會(huì)使用智能手機(jī)的職工,“暖心配送隊(duì)”專門攜帶紙質(zhì)申領(lǐng)指南上門,手把手教他們下載“職工之家”APP,一步步演示注冊(cè)、登錄、找到對(duì)應(yīng)板塊進(jìn)行慰問品申領(lǐng)。職工家中,一句句真誠(chéng)的道謝與一聲聲溫暖的回應(yīng)交織,讓每一次上門派送都充滿溫情。目前,44份慰問品已全部通過“線上申領(lǐng)+上門配送”模式順利送達(dá)職工手中,確?!耙环荻疾簧?、溫暖全覆蓋”。
此次慰問活動(dòng),既是宣州區(qū)總工會(huì)對(duì)“百年工運(yùn)精神”的生動(dòng)踐行,更創(chuàng)新構(gòu)建了“數(shù)字化賦能+人性化兜底”的職工服務(wù)新模式——線上用便捷功能提高辦事效率,線下用“手把手教學(xué)、心貼心服務(wù)”填補(bǔ)數(shù)字鴻溝,真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不打烊、溫暖無(wú)死角”。下一步,區(qū)總工會(huì)將持續(xù)跟進(jìn)“職工之家”APP線上服務(wù)功能,線下定期上門走訪困難職工,將“一次性幫扶”升級(jí)為“長(zhǎng)效化守護(hù)”,切實(shí)解決職工急難愁盼問題,讓職工的獲得感更足、幸福感更實(shí)、安全感更強(qiáng)。
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