宣州區(qū)總工會(huì)：精準(zhǔn)對(duì)接職工需求 夯實(shí)幫扶數(shù)據(jù)根基

為精準(zhǔn)掌握申請(qǐng)幫扶的困難職工實(shí)際狀況，近日，區(qū)總工會(huì)幫扶中心工作人員走訪在檔困難職工王某家庭，通過“面對(duì)面交流+全維度核驗(yàn)”方式開展基礎(chǔ)信息調(diào)查，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶提供詳實(shí)依據(jù)。

一、入戶走訪，細(xì)查家庭實(shí)情底數(shù)

在五月的困難職工動(dòng)態(tài)管理專項(xiàng)行動(dòng)前往王某家中，對(duì)照《困難職工檔案表》，逐項(xiàng)核實(shí)家庭人口、就業(yè)情況、收入來源等基礎(chǔ)信息。當(dāng)了解到其配偶因病過世，獨(dú)自帶著兩個(gè)正在讀高中的孩子們，針對(duì)其子女讀高中的情況，現(xiàn)場(chǎng)同步宣講“金秋助學(xué)”政策申請(qǐng)條件，“孩子升學(xué)的事我們幫著跟進(jìn)，別擔(dān)心。”工作人員的話語讓王某紅了眼眶。

二、多維核驗(yàn)，確保信息真實(shí)可靠

除當(dāng)面核查外，工作人員還通過三重方式驗(yàn)證信息準(zhǔn)確性：

一是數(shù)據(jù)比對(duì)：對(duì)接民政系統(tǒng)了解王某具體的家庭經(jīng)濟(jì)狀況；

二是社區(qū)走訪：向職工居住所在轄區(qū)的社區(qū)人員側(cè)面了解家庭居住情況；

三是政策宣講：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放幫扶政策一覽表，講解醫(yī)療救助、助學(xué)救助等申報(bào)流程，確保職工知曉應(yīng)享權(quán)益。

“有些家庭不好意思主動(dòng)提困難，我們得多問多查，絕不能讓救助‘漏一戶、缺一人’。”幫扶中心負(fù)責(zé)人表示。

三、建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)幫扶需求

走訪結(jié)束后，工作人員即時(shí)更新電子幫扶臺(tái)賬，并同步啟動(dòng)幫扶流程。

下一步，區(qū)總工會(huì)將推行“走訪-建檔-施策-回訪”閉環(huán)管理機(jī)制，每月跟蹤職工生活變化，通過“政策找人”的主動(dòng)服務(wù)，讓幫扶措施更貼合實(shí)際需求，切實(shí)將工會(huì)關(guān)懷送到職工心坎上。